Клиентская база данных – основной инструмент работы бизнеса. С течением времени возникает необходимость в ее актуализации: обновлении адресов, телефонов, личных данных сотрудников и статусов контактов.

Актуализация базы данных клиентов позволяет быстро и эффективно уточнить адреса, ФИО клиентов, названия компаний, телефонов, восполнить пробелы в информации о клиенте, удалить несуществующие или дублирующие друг друга контакты. При этом, при обзвоне клиентов и уточнения их данных есть возможность сообщить клиенту о новых товарах или услугах, рассказать об акциях или провести мини опрос по телефону с целью выявления потребительских предпочтений или потребностей в услугах или товарах компании. Формирование базы данных клиентов завершается структурированием информацией и передачи ее в согласованном с Заказчиком виде.

Контактный центр АО "Энергоцентр" - оказывает профессиональные услуги по актуализации или созданию базы контактов путем телефонного обзвона.

Актуализация клиентской базы данных – незаменимая услуга для того чтобы:

• формировать актуальную базу данных клиентов;
• регулярно знакомить клиентов с новыми товарами или услугами;
• поздравить партнёров и постоянных клиентов с праздниками;
• наладить эффективную обратную связь (знакомить с новостями компании, отправлять рекламную продукцию при согласии клиента);
• отправлять приглашения для участия в акциях, программах.

Приглашаем к сотрудничеству компании, которым необходимо качественное проведение актуализации баз данных, наши технические и операторские ресурсы позволяют выполнить проект любого объёма на высоком профессиональном уровне в минимальные сроки.