Продажи – одна из основных функций любой коммерческой организации.
В процессе продаж осуществляется взаимодействие с уже существующими или потенциальными клиентами, в рамках которого происходит презентация товара, наиболее благоприятным исходом которой будет оформление сделки. Характерной особенностью активных продаж является их направленность на привлечение новых клиентов.
Активные продажи товаров наиболее актуальны для крупных производителей или поставщиков услуг. Малые компании и частные предприниматели также выиграют от их применения. Эффективность телефонных продаж значительно выше на рынке с большой конкуренцией или при продаже товаров, о которых клиент слышит впервые.
При организации телефонных продаж усилиями своих специалистов Вам потребуются оборудованные рабочие места, дорогостоящее программное обеспечение, кроме того успех телефонных продаж зависит не только от наличия современного оборудования и программного обеспечения, но и профессионализма сотрудников и как следствие необходимости проведения обучения персонала по этому направлению. Такие затраты зачастую нецелесообразны для представителей бизнеса.
В связи с этим наиболее рациональным решением будет предоставить эту работу высококвалифицированным операторам контактного центра АО «Энергоцентр».
Наши специалисты прошли профильную подготовку, в том числе по техникам продаж и имеют незаменимый опыт в этом направлении. Благодаря имеющемся навыкам оператор грамотно предоставит информацию о предлагаемом Вами товаре или услуге, заинтересует собеседника предлагаемым продуктом и как следствие расположит его к совершению сделки.
Выбрав услугу активных телефонных продаж у нашего контактного центра Вы сможете повысить уровень продаж своей компании как за счет привлечения новых клиентов, так и проведением работы с существующей клиентской базой (информирование об персональных предложениях, скидках, расширении перечня услуг или снижении цен и т.д.), а также расширить сферу влияния на рынке товаров и услуг за счет информирования Ваших потенциальных клиентов.
